Guell Hair / ピックアップ / 泉町2丁目商店街振興組合

うつくしく

2006.08.28

Guell Hairのチーフで、スタイリストの桜井美佳子さん。
お客様はもちろん、全スタッフからも頼りにされている。
桜井さんの技術・会話を楽しむべく、自然にお店へと足が運ぶ。

「美容室にいる姿はあまり人に見られたくない」と感じる時はないだろうか。いつでもきれいな姿を見せていたい、その過程は見られたくない、というのは誰もが思うことである。

ガラス張りのオープンな感じの美容室が多い中で「Guell Hair」は、そんな女心を考え、中の様子を極力見られない心配りで店作りがされている。

そんなお店が出来てちょうど1年、オープン当初からオーナーと二人三脚で店を支えてきたのが、チーフでもあるスタイリストの桜井美佳子さんだ。
落ち着いた上品な雰囲気を醸し出す桜井さんだが、内に秘めた思いはとても熱い。

「とにかくお客様にリラックスして頂く事が第一です。スタイリストは、誰でも自分の技術に必ず自信を持っています。だから、技術に加えて何をお客様に提供できるかを常に考えています。」と彼女の価値観を伝えてくれた。

また自分自信については、「強い人間ですね。色々な事に強いと思います。失敗しても仕事場ではすぐに切り替えます。それで家に帰ってからまた落ち込んでしまうんですけどね・・・。」と少し恥ずかしそうに話した。

お客様の前ではどんな時でも冷静さを保ち、いつも優しい表情で接する。そんな桜井さんと話していると何だかホッとする。とても柔らかく丁寧な口調に安心感も覚える。
お客様へのリラックス。を考えている桜井さんだからこそ、自然に感じるのである。

彼女の場合そのプラス技術の中でも抜群のサービスを提供する部分は「お客様の心も癒す」ということ。
彼女はお客様と会話を交わす時、細心の注意を払う。誰とでも気さくに話す訳ではなく、その場の空気を掴み、その人に合った会話を持ちかけている。

就職・引越し・結婚・進学・失恋・・・。様々な境遇の人が、様々な思いを抱きサロンに入ってくる。中には話をするのが苦手な人もいるかもしれない。また、気分が落ち込んでいる人もいるかもしれない。
彼女が接客する時に気をつけていることは、まずお客様に寛いでもらうことが先決ということ。会話自体は自分の中で基本的に何も変わらない。自分を変えずにお客様に合わせる。彼女は、お客様の感情を読み、リラックス出来る雰囲気を作るプロである。

その徹底した意識と心配りからなのだろう、リピーターが多いのも納得できる。

桜井さんの手にかかれば、髪と同時に心もきれいになれる。カラダの内側から美しくなって全身に磨きがかかれば、気分も明るくなる。一石二鳥のマジックである。


きれいに磨かれた床。店内には緑が溢れる。本当にリラックスできる空間だ。		他のスタッフからも「下の気持ちを分かってくれる良い先輩」と絶賛されている。


優しさ溢れる桜井さん。一人一人に合った会話でお客様をリラックスさせる。		ガラスの窓には、観葉植物を置くなどして、外から見えない工夫をしている。


このドームの中で行われるヘッドエステは格別。もちろん誰でも使用出来、ヘッドエステに限らずカット・パーマなどでもOK。キャンドルの灯りの中で、極上の安らぎを味わってみては？

もちろん技術面でも、自信を持って取り組んでいる。桜井さんがお勧めしてくれたのが、店内にある個室で行われる「ヘッドエステ」だ。こちらは、泥パックとアロマオイルで頭と首をマッサージし、頭皮そのものを健康にするものだ。

ここで使用しているのは海泥パック。海底からとれた泥にメンソールをプラスして頭皮につけてマッサージする。メンソール効果もあってさっぱりしているのが特徴。このパックをすることにより、天然の泥成分がシャンプーだけでは落とせない頭皮の毛穴に詰まった汚れや老廃物をすっきりクレンジングする。そして、マッサージによる血行促進効果で毛根の働きを助け健康な髪を育成する。
効果が出るのは個人差があるが、桜井さんが担当しているお客様は、パックを始めて2回目から髪にハリが出てきたと喜ばれたそうだ。徐々に髪質が変わり改善され、つやつやな髪に生まれ変わるのである。

また、アロマオイルでのマッサージも極上の癒しを与える。香りは、ほんのりとしていてあまり強くなく、フルーツ・フラワー・ツリーの三種類の中から好きな香りを選ぶことができる。さらにオイルには、紫外線防止の成分も入っているので、UV対策もしっかり出来る。
頭から首にかけてマッサージをするので、肩こりも解消される。好きな香りの中のマッサージでリラックス効果もバッチリである。

照明を落としてキャンドルを灯し、日々の疲れも忘れてしまう空間で、彼女の手が至福の一時を提供してくれる。一度味わったら忘れられない心地良さである。
最近疲れているな。髪も元気がないな。と感じたら、すぐに「Guell Hair」へ行ってエステを体験し、美と元気を取り戻していただきたい。

オーナーは、桜井さんとの出会いをこう振り返っている。

「新規オープンの為に出したスタッフ募集を見て面接に来てくれた。会った瞬間に『この人なら』大丈夫という直感があった」

オーナーの期待通り、彼女はチーフとしてスタイリストとしての仕事はもちろん、スタッフの練習を見て様々なフォローをしている。また、お客様に迷惑をかけない為にスムーズに仕事が回るよう、常に店内の動きをチェックしてアシスタントの人たちに指示を出す。まさにオーナーの右腕として日々働いているのである。

彼女が美容師になったきっかけが無性に知りたくなり、尋ねてみた。

彼女は一言、「なんとなくです」と返事をし、話を続けた。「もちろん、昔からの夢を持って、それを叶える為に頑張ることは素晴らしいと思います。でも、理想と現実のギャップに耐えられず、下積み時代の厳しさから辞めてしまう人も少なくありません。私の場合は、『なんとなく』がスタートなので、下積み時代も、これが当たり前。全く苦になりませんでした。」という話を聞き、今日の彼女の姿勢が見てとれた。

美容師の仕事は、お客様の内面をケアし、更に満足してもらえるサービスを提供する。自身の心と技術も常に進化する必要があり、その為に多大な努力が必要である。
しかし彼女は、仕事を愛しているが故に、この努力を当然と捉え、惜しむ事をしない。
お客様への気遣い心遣いを持って毎日素晴らしい技術と癒しを提供している。

今日もお店の中では、桜井さんの心と手で美が生まれている。